Home

Welkom op de website van Viscum.

Wie zijn we?

Jen Feenstra, arbeidspsycholoog, apotheker en registermediator NMI

Na een periode van meer dan 25 jaar werkzaam te zijn geweest als openbaar apotheker, ben ik psychologie gaan studeren. Ik wilde meer weten over de psychologische processen die een rol spelen bij het werken in de apotheek.

Na 4 jaar heb ik de studie arbeids- en organisatiepsychologie met succes afgerond.

Bij deze studie is onder andere inzicht verkregen in:

  • Motivatieprocessen van het personeel.
  • Het ontwikkelen van goede selectieprocedures.
  • Het analyseren van groepsprocessen in de apotheek.
  • Het doorvoeren van veranderingsprocessen met het team.
  • Oorzaken van werkdrukbeleving in de apotheek en het verhelpen hiervan.
  • Het begeleiden en coachen van apothekers welke na een burn-out moeten re-integreren.

Tijdens mijn studie heb ik onderzoek gedaan naar de relatie tussen mondigheid van patiƫnten en stress bij apothekersassistenten.

Momenteel geef ik adviezen aan apothekers en teams bij problemen op personeelsgebied. Daarbij maak ik vaak ook gebruik van mijn mediation vaardigheden.

Veel ervaring heb ik opgedaan in het onderzoeken van de oorzaken van psychosociale arbeidsbelasting (werkdruk) in de apotheek en het adviseren over de aanpak daarvan.